Datenschutz

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über den Besuch unseres Internetauftritts und über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir messen dem Schutz Ihrer Privatsphäre als Nutzer unseres Internetauftritts höchste Bedeutung bei und halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.


Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
TK-World AG
Oberes Feld 6
33106 Paderborn

Handelsregister: HRB 460603; AG Mannheim; USt.-ID: DE217031914
Vorstand: Dipl. Kfm. Kai-Uwe Flormann; Ralf Krippner
Aufsichtsrat: Dr. Michael Gebauer (Vors.); Norbert Breuer; Thomas Krekeler

Telefon: +49 5251 69390-0
E-Mail: info@tk-world.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Oliver Baldner

bITs GmbH
Detmolder Straße 204
33100 Paderborn

Telefon: +49 5251 688948-0
Fax: +49 5251 688948-4
E-Mail: oliver.baldner@bits.gmbh

Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sowie die Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Kontaktaufnahme von Besuchern des Internetauftritts mit dem Verantwortlichen über unser Online-Kontaktformular Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (erforderlich zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen)
Durchführung von Auswertungen des Nutzungsverhaltens mit Google Analytics Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO (Einwilligung der Betroffenen)
Durchführung von Auswertungen des Nutzungsverhaltens mit Matomo Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO (Einwilligung der Betroffenen)
Steuerung des Internetauftritts und bedarfsgerechte Gestaltung der Abläufe während der Nutzung durch Verwendung von Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen)
Kontaktaufnahme von Besuchern des Internetauftritts mit dem Verantwortlichen über unser Online-Kontaktformular Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen)
Anzeigen von Videos Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO (Einwilligung der Betroffenen)

Sofern Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, bestehen die berechtigten Interessen darin, den Internetauftritt permanent zu analysieren und zu verbessern sowie die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Wenn Techniken zur Reichweitenmessung zum Einsatz kommen, werden Sie in dieser Datenschutzerklärung gesondert darüber informiert und es wird Ihnen eine Möglichkeit zum Widerspruch eingeräumt. Unser berechtigtes Interesse zur Reichweitenmessung dient der Analyse, der Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Internetauftritts.


Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
Bei der Nutzung unseres Internetauftritts werden aus organisatorischen und technischen Gründen folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adressen der Besucher
  • Name der aufgerufenen Seiten
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name des verwendeten Browsers
  • Name des Betriebssystems
  • Name der Suchmaschine oder des externen Links
  • Name der heruntergeladenen Dateien

Sofern Sie uns Daten über unsere Online-Formulare übermitteln, werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks verarbeitet. Sofern Sie dem Tracking durch Google Analytics sowie der Verwendung von Cookies nicht widersprochen haben, werten wir die Nutzung unseres Internetauftritts aus. Hierzu gehören:

  • aufgerufene Seiten
  • Absprungrate
  • Verweildauer auf der jeweiligen Seite

Die Identität der Nutzer ist uns nicht bekannt und wir unternehmen auch keine Maßnahmen, um entsprechende Informationen anderweitig zu erlangen. Wir werten diese technischen Daten anonym und lediglich zu statistischen Zwecken aus, um unseren Internetauftritt ständig weiter optimieren und die Internetangebote noch attraktiver gestalten zu können. Diese anonymen Daten werden getrennt von personenbezogenen Informationen auf gesicherten Systemen gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre sind also jederzeit geschützt.



Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich aufgrund Ihrer erteilten Einwilligung oder aufgrund eines gesetzlichen Erlaubnistatbestands. Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind. Unsere Mitarbeitenden sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen der Gesetze zum Datenschutz verpflichtet. Zur technischen Durchführung der zur Verfügung gestellten Dienstleistungen haben wir entsprechende Unternehmen beauftragt, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese sind:

Auftragnehmer Erbrachte Dienstleistung
ACP IT Solutions AG Hosting des Internetauftritts
Werftstraße 20
30163 Hannover
Rechenzentrum mit Standort in Deutschland Vermietung und Betrieb virtuelle Server im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO
Google Ireland Ltd. Webtracking mit Google
Salesforce.com Customer-Relationship-Management
spectrum8 GmbH Technische Unterstützung
Amazon Web Services, Inc. Hosting von Werkzeugen von spectrum8 GmbH
YouTube LLC Anzeige von Videos


Registrierung
Für die Vermarktung mit der TK-World AG müssen Sie sich registrieren und unserem Vertriebspartnervertrag zustimmen. Bei der Registrierung werden Angaben zu Ihrer Firma, dem Geschäftsführer und der Kontaktmöglichkeit per Telefon und Mail benötigt. Die Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (erforderlich zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen) verarbeitet.



Abonnement des Newsletters
Sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und die freiwilligen Angaben zu Ihrer Person dafür, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang unseres Newsletters ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Am Ende eines jeden Newsletters befindet sich ein Link, über den Sie jederzeit die Daten Ihres Abonnements bearbeiten oder den Newsletter abbestellen können. Ebenso kann die Beendigung des Abonnements auch durch einen entsprechenden Hinweis an uns, über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erfolgen.



Einsatz von Cookies
Dieser Internetauftritt verwendet sog. Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Text-Dateien, die von unserem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Dabei werden keine persönlichen Daten gespeichert, sondern nur ein individuelles Pseudonym. Diese Information dient z. B. dazu, Sie während der Navigation auf unseren Seiten wiederzuerkennen, und Ihnen die Navigation zu erleichtern.

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Traffic-Analyse Google Analytics
Dieser Internetauftritt benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des Internetauftritts durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetauftritts werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Anonymisierung ist für diesen Internetauftritt aktiviert. Hierzu wird Ihre IP-Adresse gekürzt und ohne das letzte Oktett gespeichert. Wir wissen dadurch zwar, aus welchem Netz eine Anfrage kommt, nicht jedoch von welchem Rechner. Ihre IP-Adresse wird von Google in der Regel innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieses Internetauftritts wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung des Internetauftritts auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unseres Internetauftritts und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Betreiber dieses Internetauftritts zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieses Internetauftritts vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung des Internetauftritts bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.



Traffic-Analyse Matomo
Dieser Internetauftritt nutzt die Open-Source-Software Matomo für die statistische Auswertung von Besucherzugriffen. Die Traffic-Analyse der TK-World AG erfolgt nach den Vorgaben des Unabhängigen Landeszentrums für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD).
Die von Matomo erfassten Daten werden ausschließlich in anonymisierter Form dazu verwendet, unser Angebot zu verbessern. Hierzu wird Ihre IP-Adresse gekürzt und ohne das letzte Oktett gespeichert. Wir wissen dadurch zwar, aus welchem Netz eine Anfrage kommt, nicht jedoch von welchem Rechner.
Für die Traffic-Analyse ist es notwendig, dass ein sog. "Cookie" auf Ihrem Computer gespeichert wird. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die o.g. Zwecke verarbeitet.
Sofern Ihr Browser die "Do-Not-Track"-Technik unterstützt und Sie diese aktiviert haben, wird ihr Besuch automatisch ignoriert. Ansonsten können Sie der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung jederzeit durch Aktivierung unten stehender Widerspruchserklärung widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie angelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Daten erhebt. Bitte beachten Sie: Sofern Sie dieses Cookie löschen, kann das System Ihren Widerspruch nicht mehr erkennen und Sie müssen ihn erneut aktivieren.



Verwendung von YouTube Videos
Wir nutzen auf unserer Seite Videos, die auf dem Internet-Videoportal YouTube (abrufbar unter: https://www.YouTube.com) gespeichert sind.
Das Internet-Videoportal YouTube wird von einer US-amerikanischen Gesellschaft, der YouTube LLC bereitgestellt (LLC steht für Limited Liability Company; zu deutsch: Unternehmen mit beschränkter Haftung). Die Geschäftsadresse der YouTube LLC: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube LLC ist ihrerseits ein Tochterunternehmen der in Irland ansässigen Gesellschaft Google Ireland Limited. Die Geschäftsadresse der Google Ireland Limited: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google).
Die Nutzung der Videos erfolgt dadurch, dass wir ein Video auf unserer Seite einbetten, indem ein externer Videoplayer von YouTube eingebunden wird. Beim Anklicken des Videos wird dieses direkt auf unserer Seite abgespielt.
Durch die Anwendung dieser Technologie werden personenbezogene Daten an YouTube LLC übermittelt, so wie es im Folgenden beschrieben wird.
Die Videos werden auf unserer Website so eingebunden, dass keine personenbezogenen Daten an die YouTube LLC übertragen werden, wenn Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Dienstes nicht erteilt haben.
Wenn Sie das Video auf dem YouTube-Videoportal aufrufen, verarbeitet die YouTube LLC Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Standortdaten ihres Geräts, Sensordaten von Ihrem Gerät, WLAN-Zugriffspunkte etc.) gemäß der eigenen Datenschutzerklärung, die Sie unter dem folgenden Link abrufen können: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Wenn Sie sich die auf unserer Seite eingebetteten Videos anschauen, werden durch den Diensteanbieter YouTube ggf. Cookies verwendet, um Anzeigen für Nutzer ansprechender und für Publisher und Werbetreibende wertvoller zu gestalten. Für gewöhnlich werden Cookies verwendet, um nutzerrelevante Anzeigen auszuwählen, die Berichterstellung zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Eine solche Datenerhebung durch YouTube kann auch bei Besuchern dieser Website erfolgen, die nicht bei YouTube eingeloggt oder registriert sind. YouTube nutzt und verarbeitet die Daten der Nutzer im Regelfall – wie ausgeführt – für Marktforschungs- und Werbezwecke. So lassen sich beispielsweise aus dem Nutzungsverhalten und den sich daraus ergebenden Interessen der User Nutzungsprofile erstellen. Die Nutzungsprofile können ihrerseits verwendet werden, um beispielsweise Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb von YouTube zu schalten, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der User gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Bei den Cookies handelt es sich um kleine Text-Dateien, die an Ihren Browser gesendet und auf dem Datenträger Ihres Geräts gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen es dem Dienst YouTube bzw. Google, Ihre Nutzerdaten (z.B. URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften (User Agent) sowie Zeitstempel) mit den Daten Ihres ggf. vorhandenen Google-Kontos abzugleichen. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere dann, wenn die Nutzer YouTube-Mitglieder sind und auf der YouTube-Seite eingeloggt sind). Die durch YouTube erhobenen Daten sind für uns als Nutzer des Dienstes anonym und nicht einsehbar. Diese Daten werden durch YouTube nur im Rahmen der Zwecke, die in der Datenschutzerklärung von YouTube beschrieben sind, genutzt, z.B. zur Schaltung von Werbeanzeigen. Folgende Informationen werden hier beispielsweise durch YouTube uns als Dienstnutzern zur Verfügung gestellt: Follower, Reichweite, Demographie der Nutzer. Diese Statistiken lassen keinerlei Rückschlüsse auf individuelle Nutzer zu. Auskünfte über Informationen zu persönlichen Daten können daher nur direkt über YouTube abgefragt werden. Wir können unsererseits lediglich die öffentlichen Informationen der Nutzer einsehen, welche durch den jeweiligen YouTube-Nutzer in den privaten Account-Einstellungen durch ihn festgelegt wurden. Die angemeldeten Nutzer haben zudem die Möglichkeit, Likes aktiv zu verbergen oder unserem Kanal nicht mehr zu folgen. Im Fall, wenn Sie ein angemeldetes YouTube-Mitglied sind und sich auf der YouTube-Seite eingeloggt haben, werden Ihre Daten beim Besuch unserer Seite durch YouTube automatisch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Nähere Informationen zu den möglichen Account-Einstellungen auf YouTube sind unter dem folgenden Link zu finden: https://www.youtube.com/account_privacy. Insbesondere können Sie, soweit Sie nicht über einen YouTube-Account verfügen, das Setzen von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, indem Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden. In diesem Fall kann es jedoch zur Einschränkung der Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.
Soweit Cookies durch YouTube bzw. Google im Rahmen der Nutzung von YouTube eingesetzt werden, werden diese durch YouTube bzw. Google in einer ausführlichen Tabelle, die Sie unter dem folgenden Link abrufen können, beschrieben: https://policies.google.com/technologies/types
Angemeldete und eingeloggte YouTube-Mitglieder haben die Möglichkeit, über die Videokommentierungsfunktion öffentlich Kontakt mit uns aufzunehmen. Dies erfolgt durch einen öffentlichen Kommentar auf unserem YouTube-Unternehmenskanal. Die persönliche Kontaktaufnahme basiert auf einer freiwilligen Entscheidung der jeweiligen Nutzer und geht stets vom jeweiligen Nutzer aus.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung des YouTube-Dienstes ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.
Soweit die erfassten Daten bzgl. der Benutzeraktivitäten durch den Dienstanbieter YouTube LLC in die USA übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung ebenfalls aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.



Unsere YouTube-Unternehmensseite
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Wenn Sie unsere YouTube-Unternehmensseite besuchen, verarbeitet YouTube personenbezogene Daten, um uns in anonymisierter Form Auswertungen zur Verfügung zu stellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Ihnen, sondern haben nur auf die aggregierten Inhalte Zugriff. Auch wenn wir keinen Einfluss auf Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch YouTube haben, erfolgt diese Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DS-GVO. Die Verarbeitung dient dem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, Informationen über die Handlungen auf unserer YouTube-Unternehmensseite zu erhalten.
Im Falle von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, wird drauf hingewiesen, dass diese am effektivsten direkt gegenüber Google geltend gemacht werden können, denn nur Google hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben.
Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten durch YouTube LLC auch in den USA verarbeitet werden.



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Dauer der Speicherung
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden automatisch gelöscht, sofern die Zwecke der Verarbeitung entfallen sind. Im Einzelnen gelten die folgenden Speicherfristen:


Kategorie der gespeicherten Daten Löschfrist
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Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben darüber hinaus gemäß der Artikel 16 bis 20 DS-GVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.



Recht auf Widerruf der Einwilligungen
Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf gilt mit sofortiger Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund einer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen werden durch den Widerruf nicht berührt.



Beschwerderecht
Sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.



Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten
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Dieses gilt beispielsweise für die Verwendung unseres Kontaktformulars, die Zusendung von Informationen, für die Beantwortung individueller Fragen oder für die Verwendung unseres Formulars für Online-Bewerbungen. Wo dies erforderlich ist, weisen wir Sie entsprechend darauf hin. Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir nur Daten, die Sie freiwillig oder automatisch zur Verfügung stellen. Sofern Sie Beratungsleistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die zur Erbringung der Leistungen benötigt werden. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Ihnen mitgeteilten und erläuterten Zwecke verarbeitet.



Änderung der Datenschutzbestimmungen
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Fragen, Anregungen, Beschwerden
Wenn Sie weitergehende Fragen zu den Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten wenden.